Säga upp abonnemang: så gör du och vilka regler som gäller

Du säger upp ett abonnemang genom att kontakta företaget, gärna skriftligt via mejl eller i appen. Spara bekräftelsen. För mobil, bredband och tv får uppsägningstiden vara högst en månad och bindningstiden högst 24 månader. Abonnemang som du köpt i App Store eller Google Play säger du upp där. Det räcker inte att radera appen.

Här går vi igenom hur du hittar alla abonnemang du betalar för, reglerna om bindningstid och automatisk förlängning, ångerrätten och hur du säger upp på iPhone och Android. Reglerna kommer från Konsumentverket och lagtexten.

Hitta alla abonnemang du betalar för

Det första steget är att se vad som dras. Gå igenom kontoutdragen för de senaste tre månaderna och kortköpen, så hittar du även det som dras kvartalsvis. Lägg till dem som betalas med faktura och via mobilräkningen.

1. Kontot och kortet: leta efter återkommande dragningar med samma belopp varje månad.
2. App Store: Inställningar, tryck på ditt namn och välj Abonnemang.
3. Google Play: öppna Play Butik, tryck på profilbilden och välj Betalningar och prenumerationer.
4. Bankens app: flera banker visar återkommande betalningar samlat. Swedbank har till exempel tjänsten Abonnemangshjälpen.
5. Mejlen: sök efter kvitto, prenumeration och förnyelse.

Som jämförelse räknar Konsumentverket för 2026 med att internet och mobil kostar ett hushåll med en person cirka 1 000 kronor i månaden och ett hushåll med fyra personer cirka 1 690 kronor. Streaming, e-tidningar och spel räknas för sig, med cirka 640 kronor i månaden för en person.

Så säger du upp ett abonnemang 2026

Företaget kan inte kräva att du säger upp på ett visst sätt, men Konsumentverket rekommenderar att du gör det skriftligt, till exempel via mejl, så att du kan visa när uppsägningen skickades. Spara svaret med bekräftelsen och kontrollera på nästa kontoutdrag att dragningarna har upphört.

Avinstallerar du en app avslutas inte prenumerationen. Google skriver att du behåller tillgången till slutet av perioden du har betalat för när du säger upp. Apple skriver att en gratis provperiod måste avbrytas minst 24 timmar innan den tar slut för att du inte ska debiteras.

Mall för uppsägning via mejl

Kopiera texten och fyll i dina uppgifter. Skicka den till företagets kundtjänst och be om en skriftlig bekräftelse.

Bindningstid och uppsägningstid för mobil och bredband

Lagen om elektronisk kommunikation sätter gränserna för mobil, bredband och tv. Bindningstiden i ett konsumentavtal får vara högst 24 månader och uppsägningstiden högst en månad. Har avtalet bindningstid får du inte tvingas säga upp det tidigare än en månad före bindningstidens slut.

Vill du ut ur ett avtal med bindningstid kan operatören ta betalt för de månader som återstår. Konsumentverket beskriver reglerna på sin sida om bindningstid och uppsägningstid. Där står det också att gratismånader inte får användas för att binda upp dig längre. Skriv in slutdatumet i kalendern, så kan du förhandla eller byta när bindningstiden är slut.

Förlängs avtalet automatiskt?

Många avtal för gym, tidningar och liknande förlängs automatiskt om du inte säger upp dem. Då gäller lagen om automatisk avtalsförlängning. Företaget måste skicka en skriftlig påminnelse senast en månad före sista dagen att säga upp avtalet.

Kommer ingen påminnelse får du säga upp avtalet med omedelbar verkan, enligt lagen om automatisk avtalsförlängning. Lagen gäller inte om avtalet efter förlängningen kan sägas upp med högst tre månaders verkan. Den gäller inte heller där andra särskilda regler finns, som för mobilabonnemang.

Kan man ångra ett abonnemang?

Har du tecknat abonnemanget på nätet, i telefon eller vid dörren har du 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter att avtalet ingicks. Företaget får ta betalt för den tid du hunnit använda tjänsten. Resten ska betalas tillbaka inom 14 dagar enligt Konsumentverkets genomgång av ångerrätt för abonnemang. Tecknar du i en butik finns ingen lagstadgad ångerrätt.

För digitalt innehåll som appar och spel gäller ångerrätten i regel inte om du aktivt har godkänt att leveransen börjar direkt. En förkryssad ruta räknas inte som godkännande. Sedan 19 juni 2026 ska företag som säljer på nätet ha en ångerfunktion för avtal som ingås via webbplats eller app, så att det blir lika lätt att ångra sig som att köpa.

Så sparar du mest på abonnemangen

• Rotera streamingtjänsterna. Ha en eller två åt gången och byt när du har sett det du ville.
• Förhandla när bindningstiden är slut. Fråga operatören om ett bättre pris innan du byter.
• Dela familjeabonnemang där villkoren tillåter det.
• Byt till årsbetalning för tjänster du vet att du behåller, om priset per månad blir lägre.
• Gå igenom listan två gånger om året och säg upp det du inte använt den senaste månaden.

Vanliga frågor

Hur säger man upp ett abonnemang?

Kontakta företaget, gärna skriftligt via mejl eller i appen. Spara bekräftelsen. Köpt i App Store eller Google Play säger du upp där.

Hur lång uppsägningstid har mobilabonnemang?

Högst en månad enligt lagen om elektronisk kommunikation.

Får bindningstiden vara längre än 24 månader?

Nej, inte för mobil, bredband och tv i konsumentavtal. Undantag finns vid avbetalning för en fysisk anslutning.

Vad kostar det att bryta bindningstiden?

Operatören kan kräva de återstående månadsavgifterna under bindningstiden som en klumpsumma.

Förlängs avtalet automatiskt?

Många avtal gör det. Företaget måste då skicka en skriftlig påminnelse senast en månad före sista uppsägningsdag, annars kan du säga upp med omedelbar verkan.

Hur avslutar jag en prenumeration på iPhone?

Inställningar, tryck på ditt namn, Abonnemang, välj abonnemanget och tryck på Avbryt abonnemang.

Hur ser jag alla mina prenumerationer?

Gå igenom kontoutdrag och kortköp, Abonnemang i iPhones inställningar och Betalningar och prenumerationer i Google Play.

Kan man ångra ett abonnemang?

Ja, inom 14 dagar om du tecknade det på distans, till exempel på nätet. Företaget får ta betalt för tiden du använt tjänsten.

Källor